Netischola

Depuis la loi du 22 juillet 2009 et son application en Juin 2011, le classement des Offices de Tourisme en France à été profondément modifié, faisant la part belle à ceux qui animaient leurs territoires, surtout avec les technologies numériques…

l’office de tourisme aujourd’hui.

Voici une conférence de Philippe FABRI, déjà mentionné ici pour son tryptique du e-voyageur, qui nous livre une vue d’ensemble de l’office de tourisme aujourd’hui. slide à retrouver à l’adresse : http://www.slideshare.net/MOPA/p-fabry-aquitourismev2-8037758

on notera les usages incontournables qu’impliquent le e-tourisme : renouvellement des pratiques numériques (consultation en ligne, mobilité…), utilisation de nouveaux outils de médiation/accompagnement (simulation, 3D, Réalité augmentée, surfaces tactiles, RFID…), participation des visiteurs (implications, interactions, annotations, publication de contenus…). 

Des usages qui peuvent pallier aux inconvénients classiques que subissent régulièrement les voyageurs ou les agents eux-même des Offices de tourisme : Office fermé le Dimanche, engorgement des accueils, hétérogénéité des demandes renseignements…